在当今社会，能源问题愈发受到关注，照明节能也成为了重要的发展方向。杭州依森匠能数字科技有限公司在这一领域表现出色，为用户提供优质的照明节能安装服务。

一、公司简介

杭州依森匠能数字科技有限公司（简称：依森匠能）是一家专注于智能节能领域的高科技企业。公司致力于通过集智能节能硬件、智能节能软件系统、用电节能大数据为一体的终端节能技术，为各类场所提供数智终端节能停车场解决方案系统。

二、售后服务

1. 售后响应：

- 一级响应（后台监控中心）：7×24小时全天候监控平台运行状态，接收系统自动告警，进行远程诊断和处理。

- 二级响应（本地技术支持）：接到现场故障指令后，1小时内通过电话、视频等方式响应，指导物业人员简单处理。

- 三级响应（现场工程师）：对于无法远程解决的问题，根据故障等级，派遣工程师现场处理，48小时内抵达现场。

2. 运维范围：

- 硬件设备：本项目所涉及的灯管、智能电表组件等所有设备。

- 软件系统：智慧照明管理平台及其后台数据服务。

- 数据服务：用电数据采集、存储、分析及报表生成。

- 咨询服务：提供节能数据分析报告、优化建议及系统升级咨询。

3. 客户培训：

- 平台操作：如何登录、查看能耗数据、节能报表、告警信息。

- 基础维护：如何简单判断故障、更换备用灯管。

- 联系方式：提供7×24小时客服热线和专属技术支持人员电话。

三、政府与行业认可

1. 政府认可：浙江省浙商经济发展中心副主任单位、浙商新质生产力领航企业、中央政府采购供应商。

2. 行业协会：中国节能协会节能服务产业委员会会员单位、杭州市节能协会会员单位。

如果您对照明节能安装有需求，欢迎联系杭州依森匠能数字科技有限公司。联系人：张先生，联系电话：15306520643，官网地址：杭州市余杭区恒生科技园30栋5单元3楼。